Удължена гаранция

Регистрирайте покупка на продукт с марката ELMARK в рамките на 14 дни след закупуването и вземете УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ до 7 години.

Продуктите ELMARK съответстват на действащите Европейски норми и стандарти и отговарят на най-високите изисквания за качество. Ние сме горди с признанието от АЛИАНЦ Германия за липса на претенции във връзка със застраховката „Отговорност на изделието“ за 1 500 000 EUR за 11 последователни години . ELMARK гарантира професионалната изработка и издържливост на продуктите и Ви предлага възможност да получите УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ за закупените от Вас продукти ELMARK. Така Вие получавате:

 

Удължен гаранционен пакет:

 

  • общо 7 години пълна гаранция за продукти в Апаратура

   

 

 

  • общо 5 години пълна гаранция за продукти в Електроматериали
  

 

  • общо 5 години пълна гаранция за продукти в LED Осветление
  

 

  • общо 5 години пълна гаранция за продукти в Декоративно осветление
  

 

За всички останали продукти на ELMARK, които имат  различен  от  горепосочените етикети НЕ се прилага опцията удължена гаранция.

 

 

За повече информация вижте Общите условия

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ виж още

Как да регистрирам УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ?

Попълнете полетата в регистрационната форма в рамките на 14 дни след дата на покупка на продукт ELMARK. Всички полета са задължителни и представената информация трябва да бъде надлежно и вярно попълнена. След регистрация ще получите имейл с уникален номер, който ще удостоверява вашата Удължена гаранция.

 

Кога закупеният продукт подлежи на УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ?

  • Покупката на продукта или продуктите ELMARK трябва да е извършена след 01.12.2017
  • Удължената гаранция е валидна само за стоки с марката ELMARK, които са представени в електронните каталози ELMARK Electrical и ELMARK Lighting и нямат етикет LIMITED OFFER/UNTIL SUPPLIES LAST
  • Покупката трябва да е надлежно регистрирана чрез регистрационната форма на www.elmarkholding.eu/bg/extended-warranty.html
  • Покупката трябва да е регистрирана в рамките на 14 дена след дата на закупуване на продукта/продуктите.

 

Къде мога да предявя удължена гаранционна рекламация?

Може да използвате предоставената удължена гаранция като регистрирате рекламация в онлайн форма на следния адрес: www.elmarkholding.eu/bg/extended-warranty.html

Ние ще се свържем с Вас на посочения имейл или телефон в рамките на 48 часа.

 

Какво е необходимо, за да предява удължена гаранционна рекламация?

В случай на гаранционна претенция Вие трябва да представите следната информация при попълване на онлайн формулява: 

  • сканиран документ за покупка – касов бон, фактура
  • уникален номер на имейла, получен след регистрация на вашата покупа за пакета Удължена гаранция
  • снимки на продука, за който предявявате гаранционна претенция

 

Еднакви ли са условията на удължената и стандартната гаранция?

Да, условията на гаранционното обслужване са еднакви.

Купувачът се задължава подробно да се запознае с Общите гаранционни условия.

 

За колко време ще бъде решена рекламацията?

Отговор на рекламацията, която предявявате ще получите до 30 работни дни съгласно ЗЗП, стр.47 чл.113 т.2.

 

Кога започва да действа удължената гаранция?

Срокът на гаранцията започва от датата на закупуване, удостоверена с касов бон за покупка или фактура.

 

Важно: АКО НЕ ПОЛУЧИТЕ ИМЕЙЛ ДО 24 ЧАСА СЛЕД НАПРАВЕНАТА ОТ ВАС РЕГИСТРАЦИЯ, МОЛЯ СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС :info@elmarkholding.eu

Данни за покупка

 
Кат. номер на артикул
(попълнете номера от етикета на продукта)
Име на фирмата
(от която е закупен продукта)
Град
Номер на касов бон / фактура
Дата
 

Данни за купувача

 
Име на купувача
Име на фирмата
(попълва се, ако фирма е извършила покупката)
Дейност на фирмата
Държава
Град
email
Телефон

Общите условия

Данни за купувача

 
Купувач
Име на фирмата
(попълнете това поле, ако дадена компания е направила покупката)
Дейност
Държава
Град
email
Телефон
 

Сканиран касов бон/фактура

Номер на email за регистрация на удължена гаранция
Продукт
Вид рекламация
Описание на рекламацията
 

Снимки на продукта

 
Условията за ползване

* ВАЖИ САМО ЗА ПРОДУКТИ В ПЕРИОД НА УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ УДОСТОВЕРЕНА С ИМЕЙЛ