Εκτεταμένη εγγύηση

Καταχωρήστε την αγορά προϊόντος με εμπορικό σήμα ELMARK εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς και αποκτήσετε ΕΚΤΕΤΑΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ έως και 7 χρόνια.

Τα προϊόντα ELMARK συμμορφώνονται με τους ισχύοντες ευρωπαϊκούς κανονισμούς και πρότυπα και πληρούν τις υψηλότερες απαιτήσεις ποιότητας. Αισθανόμαστε υπερήφανοι για την αναγνώριση της ALLIANZ GERMANY για την έλλειψη απαιτήσεων για 11 συνεχόμενα χρόνια σχετικά με την ασφάλεια «Ευθύνη του προϊόντος» αξίας 1 500 000EUR. Η ELMARK εξασφαλίζει επαγγελματική ποιότητα κατασκευής και αντοχή των προϊόντων και σας δίνει την δυνατότητα να αποκτήσετε ΕΚΤΕΤΑΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ για τα προϊόντα ELMARK πού έχετε αγοράσει. Έτσι αποκτάτε:

εκτεταμένο πακέτο εγγύησης:

 

  • συνολικά χρόνια πλήρης εγγύηση για τα προϊόντα στην κατηγορία Εξοπλισμός

   

 

 

  • συνολικά χρόνια πλήρης εγγύηση για τα προϊόντα στην κατηγορία Ηλεκτρολογικό υλικό
  

 

  • συνολικά 5 χρόνια πλήρης εγγύηση για τα προϊόντα στην κατηγορία Φωτισμός LED
  

 

  • συνολικά χρόνια πλήρης εγγύηση για τα προϊόντα στην κατηγορία Διακοσμητικός φωτισμός
  
 

 

Για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα ELMARK που δεν φέρουν μια από τις επάνω ετικέτες ΔΕΝ υπάρχει δυνατότητα εκτεταμένης εγγύησης.  

 

Για περισσότερες πληροφορίες διαβάστε τους ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ δείτε επίσης

Πώς να καταχωρήσω ΕΚΤΕΤΑΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ;

Συμπληρώστε τα πεδία στην φόρμα καταχώρησης εντός 14 ημερών από την αγορά προϊόντος ELMARK. Όλα τα πεδία είναι υποχρεωτικά και οι πληροφορίες πρέπει να συμπληρωθούν σωστά. Μετά την εγγραφή θα λάβετε e-mail με τον μοναδικό αριθμό που θα πιστοποιεί την Εκτεταμένη εγγύηση.  

 

Πότε εφαρμόζεται η ΕΚΤΕΤΑΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ;

  • Η αγορά του προϊόντος ή των προϊόντων ELMARK πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί μετά τη 01.12.2017
  • Η εκτεταμένη εγγύηση ισχύει μόνο για προϊόντα με εμπορικό σήμα ELMARK από τους καταλόγους ELMARK Electrical και ELMARK Lighting που δεν φέρουν το σήμα LIMITED OFFER/UNTIL SUPPLIES LAST

     

  • Η αγορά πρέπει να έχει καταχωρηθεί σωστά μέσω της φόρμας που βρίσκεται στο http://elmarkholding.eu/el/extended-warranty.html
  • Η αγορά πρέπει να έχει καταχωρηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος ή προϊόντων.

 

Που μπορώ να χρησιμοποιήσω την εκτεταμένη εγγύηση;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εκτεταμένη εγγύηση δηλώνοντας το πρόβλημα στην ηλεκτρονική φόρμα που βρίσκεται στην σελίδα: http://elmarkholding.eu/el/extended-warranty.html

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στο e-mail ή στο τηλέφωνο που έχετε δηλώσει εντός 48 ωρών.

 

Τι χρειάζεται για να χρησιμοποιήσω την εκτεταμένη εγγύηση για προβληματικό προϊόν;

Σε περίπτωση απαιτήσεων πρέπει να δηλώσετε τις παρακάτω πληροφορίες συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα:

  • σκαναρισμένο παραστατικό αγοράς – απόδειξη, τιμολόγιο
  • τον μοναδικό αριθμό από το e-mail που λάβατε μετά την καταχώρηση της αγοράς για το πακέτο εκτεταμένης εγγύησης
  • φωτογραφίες του προϊόντος για το οποίο έχετε απαιτήσεις

 

Οι όροι που ισχύουν για την εκτεταμένη και για την κανονική εγγύηση είναι ίδιοι;

Ναι, οι όροι της εγγύησης είναι ίδιοι.

Ο αγοραστής υποχρεούται να ενημερωθεί αναλυτικά για τους Γενικούς όρους εγγύησης.

 

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να δοθεί λύση στην αίτηση;

Θα λάβετε απάντηση σχετικά με την αίτησή σας εντός 30 ημερών. 

 

Πότε μπαίνει σε ισχύ η εκτεταμένη εγγύηση;

Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία αγοράς που αποδεικνύεται από το παραστατικό αγοράς.

 

Προσοχή: ΕΑΝ ΔΕΝ ΛΑΒΕΤΕ E-MAIL ΕΝΤΟΣ 24 ΩΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ, ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ info@elmarkholding.eu

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ

 
Κωδικός καταλόγου
(συμπληρώστε τον κωδικό που θα βρείτε στην συσκευασία του προϊόντος)
Επωνυμία επιχείρησης
(όπου αγοράσατε το προϊόν)
Πόλη
Αριθμός απόδειξης/ τιμολογίου
Ημερομηνία
 

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ

 
Όνομα αγοραστή
Επωνυμία επιχείρησης
(παρακαλώ συμπληρώστε αν έχετε κάνει την αγορά ως επιχείρηση)
Δραστηριότητα επιχείρησης
Χώρα
Πόλη
email
Τηλέφωνο

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ

 
Όνομα αγοραστή
Επωνυμία επιχείρησης
(παρακαλώ συμπληρώστε αν έχετε κάνει την αγορά ως επιχείρηση)
Δραστηριότητα επιχείρησης
Χώρα
Πόλη
email
Τηλέφωνο
 

Σκαναρισμένη απόδειξη/ τιμολόγιο

Αριθμός e-mail εγγραφής εκτεταμένης εγγύησης
Προϊόν
Τύπος απαίτησης
Περιγραφή της απαίτησης
 

Φωτογραφίες προϊοντος

 
τους Γενικούς Όρους

* ΙΣΧΥΕΙ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΕΣΑ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΕΚΤΕΤΑΜΕΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΠΟΥ ΑΠΟΔΕΙΚΝΥΕΤΑΙ ΑΠΌ ΑΡΙΘΜΟ E-MAIL ΕΓΓΡΑΦΗΣ