Predľžená záruka

Zaregistrujte si svoj zakúpený produkt od výrobcu ELMARK do 14 dní od zakúpenia, a získate tak PREDĹŽENÚ ZÁRUKU na 7 rokov.

Produkty spoločnosti ELMARK sú vyrábané v súlade so súčasnými európskymi normami a štandardmi, a spĺňajú požiadavky na najvyššiu kvalitu. Sme hrdí na to, že spoločnosť ALLIANZ GERMANY uznáva nedostatok reklamácií za posledných 11 rokov v súvislosti s poistením zodpovednosti za výrobky v hodnote 1 500 000 EUR. ELMARK zaručuje profesionálnu výrobu a dlhú životnosť výrobkov, kvôli čomu Vám teraz ponúka možnosť získania predĺženej záruky na zakúpené produkty od spoločnosti ELMARK.  Máte možnosť získať:

Balík predĺženej záruky:

 

 

  • celkovo 7 rokov plnej záruky na výrobky z Automatizácie

   

 

 

  • celkovo 5 rokov plnej záruky na výrobky z Elektrických materiálov
  

 

  • celkovo 5 rokov plnej záruky na výrobky z LED osvetlenia
  

 

  • celkovo 5 rokov plnej záruky na výrobky z Dekoratívneho osvetlenia
  
 

 

Pre všetky ostatné produkty spoločnosti ELMARK, ktoré sú uvedené vyššie, nie je možné uplatniť možnosť predĺženej záruky.

Viac informácií nájdete v časti Všeobecné záručné podmienky.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY viac info

Ako sa zaregistrovať na PREDĹŽENÚ ZÁRUKU?

Vyplňte registračný formulár do 14 dní od zakúpenia produktu ELMARK. Je povinné vyplniť všetky polia a  poskytnuté informácie musia byť pravdivé. Po dokončení registrácii dostanete potvrdzujúci e-mail s osobitným číslom, ktorý potvrdzuje správnu registráciu.

 

Kedy má zakúpený produkt PREDĹŽENÚ ZÁRUKU?

 Produkty od spoločnosti ELMARK je potrebné zakúpiť po dátumu 01.12.2017.

  • Predĺžená záruka je platná iba pre tovary pod ochrannou známkou ELMARK, uvedené v našich elektronických katalógoch ELMARK Electrical a ELMARK Lighting, a nie sú označené so štítkom LIMITED OFFER/UNTIL SUPPLIES LAST

     

  • Nákup je potrebné zaregistrovať prostredníctvom registračného formulára, ktorú nájdete na adrese http://elmarkholding.eu/sk/extended-warranty.html
  • Nákup produktu/produktov je potrebný zaregistrovať do 14 dní od dátumu zakúpenia.

 

Ako môžem uplatniť nárok o predĺženú záruku?

Vašu požiadavku o predĺženú záruku môžete poslať prostredníctvom registrácii na našej webovej stránke, ktorá je dostupná na nasledujúcej adrese: http://elmarkholding.eu/sk/extended-warranty.html

V priebehu 48 hodín Vás budeme kontaktovať cez uvedenú e-mail adresu alebo telefonicky.

 

Čo je potrebné vyplniť do reklamačnej žiadosti v rámci repredĺženej záručnej lehoty?

V prípade poslania žiadosti o záruku by ste mali poskytnúť v online formulári nasledujúce informácie:

  • Naskenovaný nákupný doklad – pokladničný doklad, faktúra.
  • Osobitné číslo z e-mailu, ktoré bolo prijaté po dokončení registrácii žiadosti o Balík predĺženej záruky.
  • Fotografie produktu, ktorý je obsahom reklamačnej požiadavky.

 

Sú prdĺžené a všeobecné záručné podmienky rovnaké?

Áno, podmienky záručnej služby sú rovnaké.

Kupujúci je povinný oboznámiť sa so všeobecnými záručnými podmienkami.

 

Koľko času trvá vyriešenie reklamačnej žiadosti?

Odpoveď dostanete do 30 dní, v súlade so zákonom č.250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

 

Kedy začína predĺžená záruka?

Záruka začína odo dňa zakúpenia, ktorý je potvrdený s pokladničným dokladom alebo faktúrou.

 

Dôležité:  V PRÍPADE AK NEDOSTANETE POTVRDZUJÚCI EMAIL DO 24 HODÍN OD DOKONČENIA REGISTRÁCIE, PROSÍME VÁS, ABY STE REGISTRÁCIU ZOPAKOVALI. V PRÍPADE AK NEDOSTANETE EMAIL ZNOVA, PROSÍME KONTAKTUJTE NÁS info@elmarkholding.eu

INFORMÁCIE O NÁKUPE

 
Katalógové číslo položky
(vyplňte katalógové číslo položky, uvedené na štítku)
Názov firmy
(kde bol zakúpený tovar)
Mesto
Pokladničný doklad/ číslo faktúry
Dátum
 

INFORMÁCIE KUPUJÚCEHO

 
Názov kupujúceho
Názov firmy
(prosíme vyplňte tieto pole v prípade, ak nákup bol vykonaný spoločnosťou)
Činnosť spoločnosti
Štát
Mesto
email
Telefon

Všeobecné záručné podmienky.

INFORMÁCIE KUPUJÚCEHO

 
Názov kupujúceho
Názov firmy
(prosíme vyplňte tieto pole v prípade, ak nákup bol vykonaný spoločnosťou)
Činnosť spoločnosti
Štát
Mesto
email
Telefón
 

Sken pokladničného dokladu/nákupnej faktúri

Registračné číslo predĺženej záruky
Výrobok
Druh reklamácie
Popis reklamácie
 

Fotodokumentácia výrobku

 
Všeobecnými obchodnými podmienkami

* POSIELAJTE ŽIADOSTI IBA NA TIE VÝROBKY, NA KTORÉ SA VZŤAHUJE PREDĹŽENÁ ZÁRUKA A VLASTNIA REGISTRAČNÉ ČÍSLO Z EMAILU