PODALJŠANA GARANCIJA

Registrirajte svoj nakup izdelka blagovne znamke ELMARK v roku 14 dni po datumu nakupa in si zagotovite PODALJŠANO GARANCIJO, ki velja do 7 let.

Izdelki ELMARK so narejeni v skladu z veljavnimi evropskimi standardi in predpisi ter ustrezajo najvišjim zahtevam glede kakovosti. Ponosni smo na priznanje ALLIANZ BULGARIA, ki smo ga prejeli, ker 11 zaporednih let nismo prejeli zahtevka z naslova zavarovanja odgovornosti v vrednosti 1.500.000 EUR. Izdelki ELMARK se ponašajo s profesionalno izdelavo in trpežnostjo, ob nakupu pa si lahko zanje zagotovite tudi podaljšano garancijo. Prejeli boste:

Paket podaljšane garancije vam prinaša:

  • 7 let polne garancije na izdelke za Avtomatizacijo;
  • 5 let polne garancije na Električne materiale;
  • 5 let polne garancije na izdelke za LED-razsvetljavo;
  • 5 let polne garancije na izdelke za Dekorativno razsvetljavo.

For more information, please check splošnimi pogoji poslovanja

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA ZA VEČ INFORMACIJ

Kako registriram PODALJŠANO GARANCIJO?

V roku 14 dni od datuma nakupa izdelka ELMARK izpolnite registracijski obrazec. Izpolniti morate vsa polja, v katera morate pravilno vnesti informacije. Po registraciji boste prejeli e-sporočilo z edinstveno številko in potrditvijo podaljšane garancije.

 

Za katere izdelke lahko dobim PODALJŠANO GARANCIJO?

 Prejmete jo lahko za izdelek oziroma izdelke ELMARK, ki ste jih kupili po 1. 12. 2017.

  • Podaljšana garancija velja le za izdelke blagovne znamke ELMARK, ki so na voljo v elektronskih katalogih ELMARK Electrical in ELMARK Lighting ter niso označeni z napisom  LIMITED OFFER/UNTIL SUPPLIES LAST
  • Nakup morate registrirati z registracijskim obrazcem, ki ga najdete na spletnem naslovu  http://elmarkholding.eu/sl/extended-warranty.html.
  • Nakup morate registrirati v roku 14 dni od datuma nakupa izdelka/izdelkov.

 

Kje lahko vložim zahtevek v sklopu podaljšane garancije?

Zahtevek v sklopu podaljšane garancije lahko vložite tako, da ga registrirate na naši spletni strani, in sicer na naslovu http://elmarkholding.eu/sl/extended-warranty.html

V roku 48 ur bomo stopili v stik z vami po e-pošti ali telefonu.

 

Kaj potrebujem za vložitev zahtevka v sklopu podaljšane garancije?

V koliko želite vložiti garancijski zahtevek, morate prek spletnega obrazca posredovati naslednje informacije:

  • skeniran nabavni dokument, kot je račun za gotovinsko plačilo ali faktura;
  • edinstveno številko, ki ste jo prejeli v e-sporočilu po tem, ko ste opravili registracijo nakupa za pridobitev podaljšane garancije;
  • fotografije izdelka, za katerega vlagate garancijski zahtevek.

 

Ali so garancijski pogoji za standardno in podaljšano garancijo enaki?

Da, garancijski pogoji so enaki.

Kupec mora biti seznanjen s splošnimi garancijskimi pogoji.

 

Koliko časa rešujete garancijski zahtevek?

Prejeli boste e-sporočilo, s katerim vas bomo obvestili, da bomo skladno z 2. točko 113. člena Zakona za varstvo potrošnikov (str. 47) vaš zahtevek rešili v roku 30 dni.

 

Kdaj začne veljati podaljšana garancija?

Garancijsko obdobje začne teči z datumom nakupa, ki je naveden na računu za gotovinsko plačilo ali na fakturi.


Pomembno: V KOLIKOR V 24 URAH PO REGISTRACIJI NE PREJMETE NAŠEGA E-SPOROČILA, NAS KONTAKTIRAJTE info@elmarkholding.eu

INFORMACIJE O NAKUPU

 
Кат. номер на артикул
(попълнете номера от етикета на продукта)
Име на фирмата
(от която е закупен продукта)
Mesto
Potrdilo o blagajni / številka računa
Datum
 

BUYER INFORMATION

 
Ime kupca
Име на фирмата
(попълва се, ако фирма е извършила покупката)
Dejavnost podjetja
Država
Mesto
E-naslov
Telefon

splošnimi pogoji poslovanja

INFORMACIJE KUPCA

 
Ime kupca
Ime podjetja / prodajalca
(prosim izpolnite to polje, če je bil nakup opravljen preko podjetja)
Dejavnost podjetja
Država
Mesto
E-naslov
Telefon
 

Scanned cash receipt/purchase invoice

Registracijska številka podaljšane garancije
Izdelek
Vrsta zahtevka
Opis zahtevka
 

Slike izdelka

 
Splošnimi pogoji poslovanja

* VELJA ZGOLJ ZA PROIZVODE V ČASU PODALJŠANE GARANCIJE, S PREDLOŽENO REGISTRACIJSKO ŠTEVILKO PREJETO PREKO E-POŠTE